3

Siste innsikt

Kritiske spørsmål og innvendinger – slik svarer du med selvtillit

Du presenterer en idé, en løsning eller et forslag. Så kommer det uventede spørsmålet – kanskje en skarp innvending eller en kommentar som setter deg på prøve. Hvordan reagerer du? Blir du defensiv? Forklarer du for mye? Eller evner du å håndtere situasjonen med ro og troverdighet?

Få gjennomslag i møter – er du en strategisk kommunikatør?

Har du noen gang vært i et møte hvor du følte at budskapet ditt ikke traff slik du ønsket? Noen mennesker har en naturlig evne til å påvirke, mens andre sliter med å få folk til å lytte. Det handler ikke om hvor mye du snakker, men om hvordan du kommuniserer strategisk.